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El 1° de marzo de 2017 es la nueva fecha de implementación de los cambios definidos en la Resolución 2388 de 2016.

(Según lo estipulado en la Resolución 5858 de 2016).


Conozca esta Resolución haciendo clic aquí.

Si usted está afiliado al régimen contributivo y pierde su capacidad de pago pero se encuentra en los niveles I o II del SISBEN, tenga en cuenta que puede permanecer en la misma EPS con su núcleo familiar, para lo cual es necesario que reporte a la EPS la novedad de movilidad.

Recuerde que desde la fecha de afiliación* a su EPS, usted y su núcleo familiar pueden acceder a todos los servicios de salud del plan de beneficios y no solamente al servicio de Urgencias.**

En caso de presentar alguna queja sobre la prestación del servicio, debe comunicarse con la Superintendencia Nacional de Salud: Línea Gratuita Nacional 018000513700 - Línea Call Center: (57) (1) 4837000, fax (57) (1) 4817000 opción 4.
* Fecha de traslado a EPS o fecha de movilidad.
** Definido en el Decreto 2353 de 2015. Fecha de entrada en vigencia 3 de diciembre de 2015