Horarios de pago de fin de año 2025

A continuación encontrarás los horarios especiales de nuestros canales de atención y las operaciones bancarias durante los días 24, 25, 30 y 31 de diciembre, así como el 1 de enero.

Líneas telefónicas y redes sociales

Miércoles 24 de diciembre

• Líneas telefónicas: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Redes sociales: 7:00 a.m. a 4:00 p.m.

Miércoles 31 de diciembre

• Líneas telefónicas: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Redes sociales: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
• El servicio de contáctenos no tendrá atención el día de hoy

Los días restantes de diciembre y desde el 2 de enero de 2026 retomamos el horario habitual.

Pagos electrónicos

Miércoles 24 de diciembre

• PSE

Horario normal: desde las 00:00 a.m hasta las 3:30 p.m.
Horario adicional: desde las 5:30 p.m.

• Pagos múltiples

Horario normal: desde las 00:00 a.m. hasta las 2:40 p.m.
Horario adicional: desde las 3:00 p.m.

(Los pagos realizados en horario adicional se reflejan el 26 de diciembre de 2025.)

Martes 30 de diciembre

• PSE

Horario normal: desde 00:00 a.m. hasta las 4:30 p.m.
Horario adicional: desde las 6:30 p.m.

• Pagos múltiples

Horario normal: 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
Horario extendido: hasta las 2:40 p.m.

(Los pagos realizados en horario adicional se reflejan el 2 de enero de 2026.)

Miércoles 31 de diciembre

No es un día hábil para transacciones financieras.
Todos los pagos se reflejarán con fecha 2 de enero de 2026.

Banco de Occidente y Cuentas Maestras

Miércoles 24 de diciembre

• Oficinas y corresponsales habilitados en sus horarios habituales.
• Pagos recibidos después de ese horario se registran el viernes 26 de diciembre de 2025.

Jueves 25 de diciembre

• No habrá servicio en oficinas.
• Corresponsales operarán según disponibilidad del punto de venta.
• Transacciones se registran con fecha del día hábil siguiente (viernes 26 de diciembre de 2025).

Miércoles 31 de diciembre y jueves 1 de enero

• No habrá servicio en oficinas.
• Corresponsales funcionarán según disponibilidad del punto de venta.
• Las transacciones se registran con fecha del siguiente día hábil (viernes 2 de enero de 2026).